Zoekmachines domineren in aankoopproces financiële producten

Financiële producten en zoekmachines gaan hand in hand. Tijdens het aankoopproces van financiële producten maakt maarliefst 67 procent van de consumenten gebruik van zoekmachines. Dit blijkt uit de Nationale Search Engine Monitor, uitgevoerd door Search Engine Mediabureau Checkit in samenwerking met marktonderzoeksbureau RMI.

Zoekmachines worden tijdens het aankoopproces van financiële producten zelfs meer gebruikt dan de websites van aanbieders zelf. Alleen bij de online aankoop wordt direct gesurft naar en door de website van de gekozen financiële instelling. Voor de overige fasen in het aankoopproces van financiële producten wordt gebruikgemaakt van vergelijkingssites en zoekmachines.

Zoekmachines blijken zelfs onmisbaar als hulpmiddel bij de keuze van een specifiek financieel product. Vergelijkingssites worden ook gebruikt om productinformatie en prijzen te vergelijken, maar in vrijwel elke fase van het aankoopproces is een centrale rol weggelegd voor de zoekmachines.