Tara Bos 25 oktober 2021 / Social Media Marketing
Leestijd: 7 minuten

Black Friday is hét moment voor consumenten om online de beste deals te scoren. Maar hoe haak jij hier als merk op aan met je social campagnes? Hoe val jij op tussen alle andere merken die ongetwijfeld ook campagnes in zullen zetten tijdens Black Friday? En waar moet je aan denken voor je social strategie rondom deze dag? Met de tips uit deze blog haal jij het meeste uit je Black Friday social media campagne. 

Ontwikkelingen social media 2021

De vrijdag na het Amerikaanse feest Thanksgiving is het Black Friday, inmiddels een wereldwijd fenomeen. Wat ooit begon als een eendaags festijn vol korting is uitgegroeid tot een meerdaags evenement, inclusief de online variant Cyber Monday. Inmiddels staat Black friday  bekend als een complete week waarin je producten voor spotprijzen kunt aanschaffen.  

Hoewel Cyber Monday van origine was bedoeld als de online variant van Black Friday, is de realiteit dat er steeds meer naar online verschuift en er nog maar weinig retailers zijn die online uitsluiten van de acties. Daar waar voorheen nog lange rijen voor de fysieke winkeldeur stonden, wordt voor 2021 online verkooprecords verwacht.

black friday

Wat kun je verwachten van de Black Friday 2021-gekte?

  • In 2021 zal 50% van de Nederlanders Black Friday aangrijpen als aankoopmoment.
    Daar waar in 2017 nog maar 14% van de Nederlanders bekend was met en deelnam aan Black Friday, is dat de afgelopen jaren flink gegroeid. In 2020 is dit percentage gestegen naar 42% en de verwachting is dat in 2021 maar liefst 50% van de Nederlandser Black Friday zal aangrijpen als aankoopmoment.
  • Online aankopen gaan dit jaar met Black Friday door het dak, in alle leeftijdscategorieën.
    Volgens het onderzoek van M2media blijkt dat de winkelstraten tijdens Black Friday-week  gemiddeld 25% drukker zijn dan de weken ervoor. Echter ligt de vergelijking van 2020 met voorgaand jaar op -35% onder het niveau van 2019. In dit jaar nam de groei voornamelijk online plaats volgens de afterpay inzichten in deze periode. Deze groei nam in alle leeftijdscategorieën toe, ook in de leeftijdsgroep 55-64 en 65+. De verwachtingen zijn dan ook dat Black Friday een extra motivatie is om online aankopen te doen en daardoor binnen alle leeftijdscategorieën een record zal verbreken in 2021.
  • Nagenoeg alle retailers doen mee met Black Friday
    Er werd in 2020 22% meer besteed aan Black Friday-campagnes door retailers. Niet alleen omdat bestaande spelers meer besteedden, er waren ook veel nieuwe Black Friday-adverteerders. De verwachting is dat je in 2021 als retailer niet achter kunt blijven door Black Friday over te slaan.
  • Meer dan +10% van het Black Friday verkeer komt vanuit social media.
    Volgens het onderzoek ‘Black Friday A study of consumer behavior and sales predictions’ door Keerthan Potturi is het Black Friday verkeer afkomstig van social media gegroeid van 4% in 2016 naar 11% in 2019. Het is de verwachting dat deze stijgende lijn doorzet.

De toon is duidelijk, je kunt de Black Friday periode echt niet meer aan je voorbij laten gaan. Goed voorbereid aan de slag gaan? Zorg dan dat je op tijd begint en je strategie hebt uitgedacht. Deel content op manieren die bij jouw merk passen.

Tip 1 Black Friday 2021: Kom op tijd in aanraking met jouw doelgroep

Maak tijdig bekend dat jouw bedrijf tijdens Black Friday te gekke deals heeft en creëer een gevoel van urgentie. Zorg dat de doelgroep al eerder met jouw merk in aanraking is gekomen en ze jouw tijdens Black Friday niet zomaar kunnen overslaan. Dit kun je doen door op je organische kanalen hier al meer over te delen, maar kan ook door e-mailadressen te vergaren middels een lead-ad campagne.
Zo kun je op de dag zelf een extra kortingscode of aanvullende actie met jouw gebruikers delen en geef je hen een reden om terug te komen.

Tip 2: Plan je Black Friday Social Media Ads vooruit

We zien niet alleen de groei in aankopen vanuit Social media stijgen, maar ook de advertentieprijzen rond deze dagen groeien. Wil je graag inzetten tijdens Black Friday? Dan kun je een aantal acties ondernemen, zoals het opzetten van een reach & frequency campagne.
Om kosten te besparen kun je als retailer een reach & frequency campagne inzetten. Met een vooraf bepaalde CPM weet je precies wat het bereik en de kosten van de campagne zullen zijn. Je bepaalt van te voren de frequentie, kosten en bereik van de campagne en weet hierdoor precies wat te verwachten.
Maar let op en koop bijtijds in om hogere kosten dichtbij de gewenste datum te voorkomen.

Pro-tip: Zorg dat je advertentie door de leerfase heen is, voordat het Black Friday is.

Tip 3: Maak gebruik van winkel/shop-content met Instashops

Stimuleer de verkoop met winkelbare content en haal het meeste uit het gebruik van instashops. Maak het de consument een stuk makkelijker om jouw producten aan te schaffen en zorg dat deze in je instashop staan. Verwerkt de content in ‘shoppable posts’. Consumenten kunnen heel eenvoudig je producten aanschaffen door op de producttags te tikken en vervolgens de details hierover in de app bekijken. Lees hier meer over de mogelijkheden van Facebook en Instagram shops.

Zorg voor een uitgebreide maar passende catalogus in je shop. Je kunt zelf kiezen welke producten je hier aan toevoegt dus kies voor een logische collectie die past bij de tijd van het jaar en je doelgroep.

Een stapje verder met Facebook Dynamic Product Ads

Maak gebruik van winkelbare advertenties middels dynamische product ads. Doordat je catalogus wordt gekoppeld aan de advertenties zien de gebruikers jouw aanbod met de actuele prijzen, die voor hen interessant zijn. En wordt het nog interessanter om je producten aan te schaffen. Lees hier alle voordelen van dynamic product ads.
Verzamel je producten in een instant experience of carrousel om meerdere items in één keer te tonen.

Tip 4 Black Friday 2021 Social Media: Inspireer je doelgroep met een giftguide

Veel kerstinkopen worden al ver voor de feestdagen gedaan. Het uitzoeken van cadeautjes voor vrienden en familie is vaak een uitdaging. Maak het makkelijker voor je klanten en probeer ze te inspireren met een serie gift guides gericht op jouw doelgroep. Richt je op de verschillende segmenten van jouw doelgroep om zo meerdere cadeaugidsen te creëren. Je kunt de giftguide op verschillende manieren delen op social media. De feed op Instagram, Facebook en Pinterest zijn de ideale plek om je giftguide te delen. Gebruik creative beelden om op te vallen en aandacht te trekken. Overigens kan video hierin een grote rol spelen. Volgens een onderzoek van Wyzol kijkt 84% van de klanten het liefst naar een video om meer te weten te komen over een product.
Zo maak je goede videocontent om te adverteren.

Pro-tip Social Media Black Friday 2021:

Knip je content op in meerdere Instagram berichten en maak er een Instagram guide van, zo creëer je de ultieme gift-guide. Gebruik het als gespreksmateriaal in een IGTV of livesessie op Instagram. Nodig relevante influencers of winkelexperts uit om te praten over de producten die in je gift guide staan of deel jouw giftguide in Instagram stories, inclusief swipe-up/linksticker om het aankoopproces gemakkelijker te maken.

Social Media Tip: pakkende content

Volgens de verwachting van M2Media zullen in 2021 de producten de hero’s van de campagne worden en korting de belangrijkste trigger zijn voor spontane aankopen. Maar hoe val jij dan op?

  • Gebruik overtuigende teksten in je ads door deze op een wervende en overtuigende manier te schrijven.
  • Maak je content leuk en boeiend door interacties te verwerken. Voeg bijvoorbeeld in je stories een aftelsticker toe, gebruik de winkelbare stickers en de swipe-up / linkstickers.
  • Combineer organische en betaalde content met elkaar en laat deze overeen komen. Zo ben je herkenbaar voor de consument.
  • Gebruik naast je standaard hashtags ook hashtags die betrekking hebben op Black Friday om gebruikers te trekken die specifiek op zoek zijn naar de beste deals. Zoals #blackfriday #cybermonday #korting #blackfridayaanbieding #blackfriday2021 #blackfridayNL.
  • Doe het net even anders de rest door bijvoorbeeld elk uur een andere deal te promoten, geef een gratis product bij elke aankoop aan te bieden of door een influencer in te zetten om jouw merk te promoten.

Doe wat past bij jouw merk

Black Friday is niet voor ieder merk even interessant en sommige merken kiezen er dan ook voor om helemaal niet mee te doen aan de Black Friday-gekte. Verkoop jij bijvoorbeeld geen producten, of kies je er vanuit een ander standpunt voor om hier niet aan deel te nemen? Dan kan het juist interessant zijn om je campagnes af te schalen of soms helemaal uit te zetten om hoge kosten te vermijden.   

Key take aways social media en black friday 2021

Hier voor jou de key-take-aways om in 2021 social media succesvol in te zetten..)

  • Begin op tijd met je campagne en zorg dat je doelgroep weet dat er Black Friday deals zullen zijn. Verzamel van te voren bijvoorbeeld e-mailadressen zodat je tijdens de dagen zelf zeker weet dat jij je doelgroep bereikt.
  • Laat je kortingsactie niet te laat ingaan. Veel retailers beginnen al een paar dagen voor black Friday. Hoe later je begint, des te groter de kans is dat het geld van de consument al ergens anders besteed is.
  • Goedkoper uitkomen? Koop dan optijd je reach & frequency campagne in!
  • Maak gebruik van winkelbare content met Instashop zodat jouw doelgroep gemakkelijk de producten aan kan schaffen.
  • Maak het de consument makkelijk om jouw producten aan te schaffen via jouw instashop of door de inzet van dynamic product ads.
  • Help je doelgroep een handje door ze te inspireren d.m.v. passende giftguides waarin jouw producten worden getoond. En deel deze op verschillende manieren op je kanalen zoals stories, guides of gebruik deze als gespreksonderwerp in een live.
  • Korting blijft de belangrijkste trigger voor een spontane aankoop. Gebruik pakkende content en zorg dat jij opvalt tussen alles andere Black Friday-aanbieders.     

Vragen n.a.v. dit blog? Wij maken van jouw social campagne een winnaar!

Heb jij nog vragen over een specifiek onderdeel? Laat dan vooral een reactie achter onder dit blog.
Ben je geïnspireerd en wil je graag samen met ons aan de slag voor een succesvolle campagne? Neem dan contact met ons op! Wij helpen je graag met het opzetten van een slimme strategie, brainstormen over, of het uitvoeren van je campagnes. Liever een keertje sparren over de mogelijkheden voor jouw merk? Wij staan voor je klaar!

Samen in gesprek? Voeg mij toe op LinkedIn!

Deel dit bericht

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Neem direct contact op

Weten wat Traffic Builders voor jou kan betekenen?

Ontdek onze awardwinning manier van werken en vul het contactformulier in.

Kennis maken? Neem contact op.

Je kunt je op elk moment afmelden en we gebruiken je gegevens alleen voor het gevraagde contact. Lees het privacystatement voor meer informatie.
Hidden
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.