De zoektocht naar producten en services begint online. Consumenten verwachten steeds meer van merken en voordat ze zich binden, bekijken ze je website. Ze willen weten of je geloofwaardig bent en meerwaarde biedt. Met de Brand Effectiveness Scorecard ga je na of jouw website een levendige merkuiting is die aansluit bij je doelgroep.
Online mechanisme vs. passieve brochure
Websites van nu moeten een online mechanisme zijn dat 24/7 werkt om het merk te bouwen, bezoekers te binden en leads te genereren. Als een merk continu bezoekers aantrekt, bindt en informeert, zorgt het ervoor dat bezoekers terug blijven komen. Wat we echter nog te vaak zien, zijn websites die meer lijken op een statische, passieve online brochure waarbij de communicatie alleen gaat over het aanbod en de organisatie. Soortgelijke statische website zijn als een speld in een hooiberg en springen niet boven de concurrentie uit.
Hoe maak je je website levendig?
Verplaats je eens in jouw bezoeker. Loop je content, afbeeldingen, layout en navigatie na en vraag jezelf af: wat zie ik? Wat heb ik nodig? Wat zou me tegenhouden om verder te kijken? De Brand Effectiveness Scorecard is een houvast die je helpt om erachter te komen hoe ver jouw website al is op dit gebied.
Brand Effectiveness Scorecard
Met de Brand Effectiveness Scorecard kun je op basis van 7 categorieën je website nalopen. Geef je website per punt een score van 1 tot 5. (1= niet aanwezig, 5= zeker weten!). Tel deze punten per categorie bij elkaar op en schrijf de totaalscore op. Per categorie staat vermeld wat de maximale score hiervan is. Tel uiteindelijk alle categorie-totalen bij elkaar op en bekijk je eindscore.
BONUS: is de website mobielvriendelijk? Voeg dan 15 punten aan je eindscore toe. Zo niet, haal er dan 15 punten vanaf.
Download de scorecard hier als pdf.
Maar het stopt hier niet
Ongeacht de behaalde score, is het altijd belangrijk om power aan je merk te blijven geven met behulp van je website. En het belangrijkste: blijf altijd optimaliseren! Kijk naar de bezoekers, de websiteprestaties en je merk. Vul de Scorecard om de zoveel tijd in en laat ook anderen dit doen. Een continu proces is namelijk de essentie van een geoptimaliseerd merk. Weet je niet waar te beginnen? Neem gerust contact op!
Geef een reactie
Maak kennis met Shirley
Als Product Manager Customer Experience Optimization (CXO) bij Traffic Builders ben ik verantwoordelijk voor innovatie, procesverbetering en kennisdeling om zo CXO op de kaart te zetten. Ook help ik opdrachtgevers in verschillende branches om alles uit hun website of app te halen. De nodige ontspanning haal ik uit series kijken. Met How I Met Your Mother en Game Of Thrones als grote favorieten.
Neem contact op met ShirleyBlogartikelen
Geschatte leestijd: 2 minuten In mijn vorige blog heb ik de return-on-investment case voor conversie optimalisatie beschreven. Hoewel die op lange termijn zeer positief is, is het soms wel lastig…
Geschatte leestijd: 2 minuten AMP was de ster van 2017. Dit zijn de web performance en site speed nieuwtjes die mij het afgelopen jaar zijn bijgebleven: 1. Google Speed Update…
Geschatte leestijd: 2 minuten Het is de dagelijkse praktijk: je zet verschillende kanalen in waardoor veel bezoekers landen op je goed ingerichte landingspagina’s. Na een aantal pagina’s van de website…
Geschatte leestijd: 2 minuten We zien nog regelmatig dat de basics van conversie optimalisatie, of de return on investment case voor conversie optimalisatie, nog niet geheel duidelijk zijn. De afgelopen…
Geschatte leestijd: 2 minuten De homepage, productpagina, het winkelmandje en het bestelproces. Dit zijn de pagina’s waar vaak naar wordt gekeken bij website-optimalisatie. Er zijn echter nog veel andere pagina’s…
Geschatte leestijd: 2 minuten Het duurt verrassend kort voordat de volledige definitie van Customer Experience Optimization (CXO) op tafel ligt. Shirley van Haalem, onze trotse Product Manager CXO, kent hem…
Geschatte leestijd: 2 minuten Landingspagina’s maken en optimaliseren voor specifieke campagnes, resulteert vaak in hogere conversieratio’s. Maar veel marketeers voelen zich beperkt door de (on)mogelijkheden van het Content Management Systeem…
Wat een handige manier om een website te optimaliseren en na te kijken of je aan alles hebt gedacht, bedankt!