Carnext: Met één dynamische bannerset live in 25 landen

Het autoplatform CarNext wordt in 2019 uitgerold in meer dan 25 landen. Als dochterorganisatie van Leaseplan B.V. maakt CarNext het mogelijk om een strenge selectie te maken uit alle ex-leaseauto’s. Zo kan de crème de la crème van jong gebruikte auto’s direct op de consumentenmarkt worden aangeboden. Behalve topconditie auto’s biedt CarNext een volledige inzichtelijke onderhoudshistorie en standaard 360 graden foto’s gemaakt in Hollywoodwaardige studio’s. Het concept is goed, het platform staat, nu de marketing nog.

PROBLEEMSTELLING

De grote uitdaging is de opzet van 1 uniforme digital marketing strategie voor programmatic advertising inclusief uitrol in 25 landen. Voor elke markt gelden andere spelregels waaronder taal, cultuur, marketing, communicatie en de beschikbare autovoorraad. Een flexibele oplossing is daarom noodzakelijk. Hierbij staat de toepassing van data, personalisatie en schaalbaarheid voorop. De uitdaging binnen dit traject was om 1 complexe dynamische bannerset toepasbaar te maken voor:

  • Gepersonaliseerde prospecting op basis van merken, modellen en persona’s
  • Dynamische remarketing op basis van modellen en merken
  • 25 landen met mogelijkheid tot A/B-testing

DOELSTELLING

Overkoepelende branding doelstelling

  • Vergroten merkbekendheid CarNext in de landen waar ze zijn geïntroduceerd.
  • Secundair: Vergrote engagement op de website en aantal offerteaanvragen.

Als oplossing voor de uitdagingen en doelstellingen is gekozen om 1 data driven bannerset op te maken, inzetbaar voor alle benoemde doeleinden. Dit levert de volgende voordelen op voor CarNext:

  • Kostenbesparing: door 1 dynamische set te maken in plaats van aparte bannersets voor 25 landen en een grote variatie aan merken & modellen.
  • Data driven targeting: door de toepassing van dynamische creaties is de uiting direct te koppelen aan alle relevante targetingopties. Bijvoorbeeld: gebruikers die op Marktplaats zoeken naar een Audi A4, zien hier een banner met de meest interessante Audi A4 voorraad van CarNext. Dit verhoogt de relevantie voor de CarNext-doelgroep en kans op conversie.
  • Data driven optimalisaties: door de dynamische banners kunnen we meerdere variaties van de creaties koppelen aan dezelfde targetingopties. Hierdoor is A/B-testing eenvoudig, en optimaliseer je niet alleen je campagne maar ook de toegepaste creaties.
  • Toekomstproof & schaalbaar: door een dynamische creatie te realiseren is schaalbaarheid mogelijk zonder voor ieder land nieuwe creaties te maken.

Gezien de wereldwijde toepassing van de banners hebben wij dit omgedoopt tot Global Dynamic (Data Driven) Creatives. We gebruiken hiervoor de volgende tooling:

  • Channable
  • Google Marketing Platform
  • Google Sheets

Voor ons is deze case de ultieme toepassing van een data driven creatie, waarbij we tools benutten die wij normaliter toepassen voor dynamische trajecten. Gezien de complexiteit van de case combineren we Google Sheets & Channable om de feed vanuit alle individuele landen gereed te maken én te combineren. Zo ontstond er één global feed inzetbaar voor zowel dynamische prospecting als remarketing campagnes. Daarnaast betekent personalisatie vaak beter  resultaat. Dat was de wens en verwachting. Op basis van de eerste resultaten kunnen wij concluderen dat ruimschoots aan deze verwachting is voldaan

AANPAK

De door Traffic Builders aanbevolen aanpak:

  • Dynamische banners briefing opmaken
  • Landenfeeds opmaken
  • Global feeds opmaken
  • Dynamische creaties opmaken en koppelen aan Double Click Studio – Setup in DoubleClick Campaign Manager
  • Setup in DoubleClick Display & Video 360 Deals met verschillende classifieds (bijv. Marktpaats of Autotrack) Toepassing third party data (merkvoorkeur op bijv. Marktplaats.nl)

Middelen en tooling:

  • Voor feedmanagement: Channable en Google Sheets
  • Voor targeting juiste data/ persona’s met de juiste creatie vanuit Doubleclick studio, het koppelen van de feed aan dynamische creatie en adserver: Display & Video 360
  • Voor rapportage en resultaatanalyse: Google Data Studio

We hebben voor CarNext alles op alles gezet om out-of-the-box te denken en tot een aanpak te komen die paste bij de doelstellingen en aansluit bij de ambitie voor alle 25 landen. De oplossing: een multi-inzetbare dynamische bannerset voor:

  • Wereldwijde prospecting campagnes (bijv. Audi banners voor Audi-zoekers op Marktplaats.nl)
  • Wereldwijde product remarketing campagnes (bijv. Audi A3 banners voor eerder bekeken modellen op carnext.com)
  • Wereldwijde categorie remarketing campagnes (bijv. Audi banners o.b.v. bezoekers categoriepagina carnext.com)

Al na twee maanden werd duidelijk dat we voor de juiste aanpak hadden gekozen. Door de grenzen op de zoeken van Data Driven Creatives en de unieke opzet werden en worden de creatives volop geoptimaliseerd. Inmiddels kunnen we met trotst zeggen dat de campagne is uitgebreid met een dynamische video campagne.

RESULTATEN

Prospecting

  • Global:
  • CPC doelstelling +33%
  • Best presterende land: Frankrijk
  • CPC doelstelling +50%

Remarketing

  • Global:
  • CTR doelstelling +145%
  • Conversie doelstelling +206%
  • Best presterende land:
  • Spanje CTR doelstelling +221%
  • Conversie doelstelling +269%

Wil je graag weten wat Traffic Builders voor je kan betekenen?

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Ontvang onze blogartikelen per mail

Ook voorop blijven lopen?

  • Traffic Builders verstuurt 1x per maand een nieuwsbrief. Hoe wij omgaan met je persoonsgegevens kun je lezen in het privacystatement

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.