Customer Experience Optimization

Onze blogartikelen

How to: brand activation op jouw website * 4 Tips! *-image

How to: brand activation op jouw website * 4 Tips! *

In mijn vorige blogpost heb ik uitgelegd hoe je je merk kunt opbouwen, ontwerpen en positioneren. Zodra dit brand design vaststaat, kan begonnen worden met het echte werk: brand activation. Brand activation...

Brand design: bouw jouw merk!-image

Brand design: bouw jouw merk!

2016: de tijd dat internet en mobiel onmisbaar zijn en iedereen zender is. De tijd dat media overal zijn en een boodschap miljoenen concurrenten heeft. De tijd van de digitale generatie die...

Diep in het brein van je bezoeker deel 3: Geheugen-image

Diep in het brein van je bezoeker deel 3: Geheugen

Bezoekers hebben de verbazingwekkende kwaliteit om informatie te vergeten. Shocking right? Nu hebben ze niet allemaal last van Korsakov, maar ze kunnen tijdens hun sitebezoek wel een handje geholpen worden. In dit...

Onderzoek naar online brand-optimalisatie-image

Onderzoek naar online brand-optimalisatie

Ter afronding van de opleiding Media, Informatie en Communicatie aan de Hogeschool van Amsterdam heb ik onderzoek verricht in opdracht van Traffic Builders. Tijdens dit onderzoek heb ik mij mogen verdiepen in...

Diep in het brein van je bezoeker deel 2: zicht-image

Diep in het brein van je bezoeker deel 2: zicht

Conversies vinden plaats in het brein van je bezoeker. Welke visuele input maakt het voor bezoekers gemakkelijker om te converteren en welke juist moeilijker? In dit deel van de serie behandelen we...

Micro-momenten: doe jij er al wat mee?-image

Micro-momenten: doe jij er al wat mee?

In het afgelopen jaar is er al veel geschreven over micro-moments. Toch merken wij in de praktijk dat nog maar weinig bedrijven zich bewust zijn van deze trend en daardoor veel kansen...

Mobile minded: 3 test-ideeën-image

Mobile minded: 3 test-ideeën

Om te beginnen met een heerlijke dooddoener: mobile wordt steeds belangrijker. Dat wist je natuurlijk al lang. Vooral omdat men sinds 2014 elk jaar roept dat dít echt het jaar van mobiel...

4 handige tools voor conversie-optimalisatie-image

4 handige tools voor conversie-optimalisatie

Goede conversie-optimalisatie met de juiste tools is al lastig. Goede conversie-optimalistatie zonder de juiste tools is nagenoeg onmogelijk. Hoe bouw je een goede hypothese zonder de juiste data? Hoe bouw je een...

Van A/A naar A/B testing: over het belang van significantie en power-image

Van A/A naar A/B testing: over het belang van significantie en power

Significantie en power, voor veel mensen lastige termen. Waarom worden deze termen vaak in één adem met A/B testing en conversie-optimalisatie genoemd? Simpel gezegd: omdat we willen uitsluiten dat onze testuitslagen op...