Customer Experience Optimization

Onze blogartikelen

Conversie verhogen? Leg de focus op de motivatie van je bezoeker!-image

Conversie verhogen? Leg de focus op de motivatie van je bezoeker!

Zoals we inmiddels weten, vinden conversies plaats in het brein van je bezoeker. Welk stukje van het brein van je bezoeker is verantwoordelijk voor zijn motivatie? Hoe kunnen we redelijk gemotiveerde bezoekers...

Conversion Hotel 2016 – Event review en belangrijkste takeaways-image

Conversion Hotel 2016 – Event review en belangrijkste takeaways

In het weekend van 18 tot en met 20 november reisden zo’n 200 CRO-experts van over de hele wereld af naar het mooie Texel voor een weekend vol inspiratie, netwerken en fun....

Gebruikersonderzoek: van FAQ naar Must Ask!-image

Gebruikersonderzoek: van FAQ naar Must Ask!

 Conversie optimalisatie baseert zijn optimalisatiekeuzes op verschillende databronnen. Van analytics tot heuristiek, alles telt mee. Behalve het ultieme ondergeschoven kindje: gebruikersonderzoek. In mijn ogen zonde, want hier valt echt veel te winnen!...

Keuzestress: hoeveel kan jouw bezoeker aan?-image

Keuzestress: hoeveel kan jouw bezoeker aan?

Conversies vinden plaats in het brein van je bezoeker. Een bezoeker moet echter tal van beslissingen nemen voor een conversie kan plaatsvinden. Is het jouw wens om deze beslissingen te beïnvloeden, dan...

Komt jouw merk tot leven op je website? Test het met de Brand Effectiveness Scorecard!-image

Komt jouw merk tot leven op je website? Test het met de Brand Effectiveness Scorecard!

De zoektocht naar producten en services begint online. Consumenten verwachten steeds meer van merken en voordat ze zich binden, bekijken ze je website. Ze willen weten of je geloofwaardig bent en meerwaarde...

Het eerste ABC van Brand optimalisatie-image

Het eerste ABC van Brand optimalisatie

Het optimaliseren van de manier waarop jouw brand wordt ervaren is iets wat in Nederland nog in de kinderschoenen staat. In het buitenland wordt hier al langer aandacht aanbesteed en vooral in de...

How to: brand activation op jouw website * 4 Tips! *-image

How to: brand activation op jouw website * 4 Tips! *

In mijn vorige blogpost heb ik uitgelegd hoe je je merk kunt opbouwen, ontwerpen en positioneren. Zodra dit brand design vaststaat, kan begonnen worden met het echte werk: brand activation. Brand activation...

Brand optimalisatie: aan de slag met jouw brand!-image

Brand optimalisatie: aan de slag met jouw brand!

In de afgelopen maanden hebben wij (en met ons vele anderen) vooral geblogd over de vernieuwingen die op dit moment in een hoog tempo ons vertrouwde conversie-optimalisatie landschap aan het veranderen zijn. Met...

Brand design: bouw jouw merk!-image

Brand design: bouw jouw merk!

2016: de tijd dat internet en mobiel onmisbaar zijn en iedereen zender is. De tijd dat media overal zijn en een boodschap miljoenen concurrenten heeft. De tijd van de digitale generatie die...