Anderhalf jaar geleden schreef ik een blog over de naderende AI-transformatie van Google Shopping. Ik had het destijds — oktober 2024, het lijkt wel een vorig leven — over AI-overzichten en slimme filters die het shoppen persoonlijker zouden maken.

Dat bleek pas het topje van de ijsberg

Inmiddels rollen de Shopping Ads in AI Mode als eerste in de VS uit. En als je dacht dat dit gewoon een extra advertentiecarrousel was, dan heb je het mis. Google verandert de manier waarop we adverteren. We gaan van het inkopen van zoekwoorden naar het voeden van een autonome AI-assistent.

Mocht je bij de term ‘Agentic Commerce’ (ja, zo noemt Google dit echt) lichte jeuk krijgen, I feel you. Toch is dit precies wat je nu moet snappen om je SEA- en e-com-strategie voor dit jaar te redden.

Wat is AI Mode nu écht?

Vergeet de traditionele zoekresultatenpagina. Die van zoekwoord intypen en een rijtje producten terugkrijgen: plat, reactief en gebouwd op exacte keywords.

In AI Mode geeft Google een uitgebreid, door AI gegenereerd antwoord op complexe vragen. Denk aan een zoekopdracht als: “Ik zoek een duurzame bureaustoel voor thuis, maar hij moet onder een vrij laag bureau passen en ik heb snel last van mijn onderrug.”

De AI reageert met advies over zithoudingen en afmetingen. Pas als het systeem een duidelijke koopintentie herkent, verschijnt jouw Shopping-advertentie in datzelfde antwoordblok. Niet erboven, niet ernaast, maar erín geïntegreerd als een ‘Sponsored’ aanbeveling.

Maar hier zit de angel: de AI kijkt éérst naar organische relevantie (als copywriter klinkt me dit als muziek in de oren). Komen de specificaties in jouw productfeed niet exact overeen met de nuance van de vraag? Dan doe je überhaupt niet mee aan de veiling. Een rammelende feed compenseer je niet meer met een bizar hoog CPC-bod op het zoekwoord ‘bureaustoel’.

2 updates die je e-commerce strategie raken

Het is fascinerend hoe snel dit gaat. Twee technische verschuivingen vallen direct op:

1: Afrekenen in de zoekmachine

Via het nieuwe Universal Commerce Protocol (UCP) kunnen consumenten in de VS nu al producten van partijen als Etsy en Wayfair direct binnen de AI-interface afrekenen. De consument hoeft Google niet meer te verlaten. Voor webshops betekent dit een keiharde paradigmaverschuiving: je website is straks niet altijd meer het eindstation, maar de onzichtbare databron die de AI voedt.

2: Direct Offers in de chat

Standaard kortingscodes rondstrooien is zonde van je marge. Google introduceert Direct Offers. De AI leest het sentiment van het gesprek en herkent wanneer een koper twijfelt. Precies op dat moment kun jij via de AI een gepersonaliseerde deal aanbieden, zoals een unieke bundel of prijs die alleen voor die specifieke gebruiker zichtbaar is.

De AI Mode checklist

De dagen van zoekwoordenlijstjes micromanagen zijn geteld. Je hebt een nieuwe strategie nodig. Dit is de checklist om af te vinken.

Voor het e-commerce team:

• ✔Optimaliseer titels voor intentie. ‘Bureaustoel Model X Zwart’ zegt de AI weinig. ‘Ergonomische bureaustoel Model X zwart – verstelbare lendensteun, voor intensief thuiswerken’ is waar je het op gaat winnen.
• ✔Zie je feed als je topverkoper. Vul niet alleen de verplichte velden in. Materialen, pasvorm, uitzonderingen, garanties, duurzaamheid en specifieke use-cases — gooi die bak met data in je Merchant Center. De AI haalt hier zijn antwoorden vandaan.
• ✔Maak je USP’s leesbaar voor AI. ‘Voor 23:00 besteld, morgen in huis’ of ‘100 dagen proefslapen’. Zorg dat dit gestructureerd in je feed en op je productpagina’s staat. De AI weegt dit namelijk mee bij het vergelijken van aanbieders.
• ✔Tracking op orde. Zorg dat server-side tracking en Enhanced Conversions staan als een huis. Als de AI moet werken met gefragmenteerde conversiedata, stuurt het je campagnes de verkeerde kant op.

Je draait niet meer aan de knoppen. Je wordt de regisseur.

Voor de SEA-specialist: Van knoppendraaier naar regisseur

• ✔Cluster op intentie. Stop met het sturen op losse zoekwoorden. Maak clusters van intenties (bijvoorbeeld: “duurzame kantoorinrichting voor zzp’ers”). Gebruik brede zoekwoorden (Broad Match) en Performance Max om deze vraagstukken af te vangen.
• ✔Zet de vangrails neer. AI-tools (zoals Asset Studio in Google Ads) genereren moeiteloos tientallen tekst- en beeldvarianten voor in de AI Overviews. Jouw werk? Bepalen wat de merk-richtlijnen zijn, experimenten opzetten en sturen op de juiste KPI’s (winstmarge in plaats van alleen ROAS).
• ✔Focus op first-party data. Omdat Google steeds meer interacties binnen de eigen interface houdt, moet jij zorgen dat je eigen CRM-data ijzersterk is. Voed het algoritme met data van je beste klanten, zodat de AI weet op wie het moet jagen.

De roadmap vanaf vandaag

Weet je niet waar je moet beginnen? Hou dit schema aan:

• Maand 1: De grote schoonmaak. Fix je Merchant Center. Los afkeuringen op, zorg dat prijzen en beschikbaarheid real-time kloppen en check of je conversietracking (inclusief server-side) waterdicht is. Zonder goede data is de AI blind.
• Maand 2-3: Intentie en assets bouwen. Definieer je intent-clusters. Herschrijf producttitels en voeg extra attributen toe. Start met het testen van AI-gegenereerde assets in je Performance Max campagnes.
• Maand 3-6: Systematisch testen en opschalen. Ga experimenteren met brede zoektypes en AI Max-toepassingen. Monitor nieuwe AI-rapportages nauwlettend zodra ze beschikbaar zijn, zodat je precies ziet waar de AI jouw producten aanbeveelt. Breng intern in kaart of jullie klaar zijn om UCP (direct afrekenen via Google) te omarmen.

Komt er best wel wat op je af? Snap ik. Gelukkig hoef je het wiel niet zelf uit te vinden. Onze SEA-specialisten bij Traffic Builders zijn dagelijks professioneel aan het klooien en testen met deze nieuwe AI-flows. Heb je hulp nodig om die feed waterdicht te maken of je PMax-campagnes te fixen voor de rest van 2026? Trek aan de bel, we denken graag (en heel nuchter) met je mee.

Bron: What to expect in digital advertising and commerce in 2026