Merken op Facebook zijn vaak behoorlijk actief, maar het resulteert zelden in een echte (interactieve) dialoog met doelgroepen. De vijftien grootste Nederlandstalige merken op Facebook weten nog niet welke onderwerpen de meeste interactie opleveren bij hun volgers. Dat blijkt uit onderzoek van Social Embassy naar de inzet van content door merken op Facebook en de interactie met hun volgers.
Moeite met ‘volgende stap’
Uit het onderzoek blijkt, dat merken (met hun Facebook-bedrijvenpagina) wel volgers aan zich binden, maar daarna ‘houdt het op’. Ze hebben moeite met het zetten van de volgende stappen, zoals het aanjagen en voeden van een discussie. De onderwerpen die aangesneden worden, lijkt volgers doorgaans niet te raken of te triggeren.
Frequentie en actie = kans op interactie
Van de vijftien onderzochte merken, praten vier over onderwerpen die de fanbase aanspreken. De meeste interactie ontstaat bij acties en simpele vragen. Hoe regelmatiger de posts bovendien, hoe hoger de kans op interactie.
Daarnaast is, zelfs al worden er onderwerpen aangesneden die de volgers interessant vinden, sprake van een lage interactie. Maximaal is de interactie per post net onder de twee procent en een procent per bedrijf.
Tabel: Facebook & Interactie Top 15 Nederlandse Merken
Veel volgers is geen garantie
De merken Hi en Actiecode.nl hebben het grootste aantal volgers. Dit staat echter niet garant voor meer interactie. Op het gebied van interactie scoren ze zelfs minder goed dan de andere dertien onderzochte merken.
Toverwoord = gratis?
Etos genereert van deze vijftien merken de meeste interactie met de postings op Facebook. Hier wordt voornamelijk content in de categorie acties geplaatst. In tegenstelling tot de andere merken gaat het hier om acties waarbij producten gratis worden weggeven.
Bron: emerce.nl
Maak kennis met Niels
Niels is een bevlogen Content Marketing Strateeg, en maakte bij Traffic Builders eerder al veel kilometers als SEO Consultant en Copywriter. Met waardevolle content-oplossingen de juiste doelgroepen faciliteren in ‘hun ideale klantreis door de funnel’ staat bij hem centraal. Dat kan via een ROI-gedreven multi-channel contentstrategie inclusief creative concepting, maar net zo goed via een subtiele speldenprik op het juiste moment. Daag hem uit, dan doet hij dat met jou!
Neem contact op met NielsBlogartikelen
Geschatte leestijd: 2 minuten Stel, je bent van plan om op vakantie te gaan. Je zit vliegtickets online te vergelijken, maar bent even toe aan ontspanning en klikt op Facebook.…
Geschatte leestijd: 2 minuten In het eerste deel van ons blog beschreven Stephanie en ik hoe je goede video content creëert om mee te adverteren. Maar met alleen het creëren…
Geschatte leestijd: 2 minuten Het nieuwe jaar is begonnen en je bent vast druk bezig om de bijkomende targets te realiseren. Wat zijn de social media trends die 2019 voor…
Geschatte leestijd: 2 minuten Snapchat is een veelgebruikt medium onder jongeren en jongvolwassenen tot 34 jaar en kenmerkt zich door het feit dat communicatie vrijwel uitsluitend via de camera van…
Geschatte leestijd: 2 minuten Video advertising is in de afgelopen jaren een groeiend kanaal geweest in het medialandschap. Daarom mag video niet meer ontbreken in de moderne mediastrategie. Videocontent is…
Geschatte leestijd: 2 minuten Het is jullie vast niet ontgaan dat Instagram weer een nieuwe feature heeft. Of ja, feature: het is gewoon een nieuwe app. Op woensdag 20 juni…
Geschatte leestijd: 2 minuten AVG/GDPR en de impact op Social Advertising Ja hoor, weer een blog over de GDPR… Dit keer over de impact van de AVG/GDPR op Social Advertising.…
Geef een reactie