Omgaan met je Search Advertising account(s) in tijden van corona 

Geschatte leestijd: 3 minuten

Niemand was hierop voorbereid. Net de jaarplannen opgesteld en het jaar begonnen en we moeten alles weer bijstellen. Geen business ontkomt eraan om de marketingstrategie te herzien.  Wellicht moet je noodgedwongen je marketingbudget naar online verschuiven omdat je winkels dicht zijn of stort je business in omdat niemand meer een vakantie boekt. Mijn collega Brent Meulenberg schreef een blog over de aanpassingen in je marketingstrategie, een must-read om meteen de eerste actiepunten in werking te zetten. In dit blog richten we ons tot tips om specifiek je Search-strategie bij te sturen gedurende de coronacrisis.


H
eb je al search ads draaien? Loop de volgende zaken als eerste door in je account:

Zorg dat je advertenties up-to-date zijn:

Loop als eerst al je huidige uitingen na op actualiteit. Mogelijk zijn je levertijden gewijzigd, winkels gesloten of je bereikbaarheid gewijzigd. Zorg dat hier geen onduidelijkheid over ontstaat en dat je de communicatie dus hierop aanpast.  

  • Google My Business profiel:  
    • Zijn je kantoortijden gewijzigd? Is je kantoor nog bereikbaar?  
    • Zorg dat de openingstijden actueel zijn. Indien gesloten vermeld dit ook 
  • Oproepextensie:  
    • Mogelijk zijn de werktijden anders van je klantenservice. Zorg dat de extensie hierop aangepast is en alleen dan getoond wordt zodat klanten niet voor niets bellen.   
  • Advertentieteksten:  
    • Communiceer je verzend- en levertijden in je adteksten?  
    • Sluit de tone of voice nog wel aan tijdens deze crisis? 
    • Tip: gebruik geen Corona-achtige termen in je adteksten. Deze worden door Google geblokkeerd. Wel mag je adverteren op de keywords 
  • Controleer de toon en context van je teksten. 

Stel de aansturing van de campagnes bij:

De veranderingen in zoekvolumes, productaanbod en conversieratio’s zullen mogelijk veel effect hebben op je targets, winstgevendheid. Hoe kan je hiermee omgaan? Welke budget besparende maatregelen kan je nemen?  

  • Pas je biedstrategie aan: 
    • Kan je biedstrategie nog wel uit? Wijzig indien nodig je doelstelling  
    • Maak gebruik van Bidadjusments op je biedstrategie om Google te ‘helpen’. Heb jij bijvoorbeeld een sale of actie wat eraan komt? Geef deze informatie dan vooraf mee in de biedstrategie zodat deze hierop kan acteren.  
  • Verleg je focus naar producten die juist wel goed renderen ten tijde van de crisis. Pauzeer eventuele slecht/niet presterende keywords (tijdelijk) 
  • Check je negatives. Loop je account extra na op inkomend zoekverkeer middels het zoektermen rapport. Mogelijk komen er andere volumes en termen binnen welke ongewenst zijn. Sluit deze uit om geen kosten te maken aan irrelevant verkeer.

Mogelijkheden:
Wellicht verleg je de focus juist meer naar het verkopen online. Denk dan aan de volgende zaken die je kunt oppakken: 

  • Vergroot je online productaanbod:
    • Verleg je focus naar online verkopen door je producten middels Google Shopping te verkopen. Heb je al shopping campagnes? Denk er dan eens over na om het aanbod in je feed te vergroten. Lees hier hoe je je Google Shopping campagnes kan optimaliseren.
  • Breid je marktaandeel uit via Marketplaces
    • Verkocht je nog helemaal geen producten online? Of wil je (noodzakelijk) je producten meer online verkopen? Start met het aanbieden va je producten middels marketplaces. Je kunt dus als merk gebruik maken van het bereik in klantaantallen van marktplaatsen zoals een Bol.com, Marktplaats, of Amazon. Je hoeft geen extra kosten te maken voor productontwikkeling en voorraden.
  • Focus op je bestaande klanten middels retargeting 
    • Het is belangrijk om je betrokken te blijven met bestaande klanten. Het gebruik van Search & Shopping is een goede manier om gebruikers die je website al eerder hebben bezocht vast te houden door gepersonaliseerde advertenties te tonen. Zorg ervoor dat je regelmatig advertenties naloopt die je aan huidige klanten toont.
  • Locatie targeting
    • Gebruik locatie targeting campagnes om aandacht te besteden aan de gebieden waar je als bedrijf levert. De regels kunnen per land of regio veel van elkaar verschillen. Kijk dus kritisch op welke locaties je jouw advertenties en producten wilt weergeven en waar je naar kan en wilt verzenden.
  • Adverteer je nog niet online? 
    • Online adverteren op platformen zoals Google & Microsoft Ads is eenvoudig. Je kunt extra verkeer, verkopen en loyale klanten richting je webshop realiseren tegen redelijke budgetten. Met Google Ads bereik je niet geïnteresseerde klanten bereiken via jouw advertenties, maar ook om op ideale doelgroepen te bereiken via Google Mapshet opzetten van Display-advertenties, Gmail en YouTube. Binnen Microsoft Advertising is het soms goedkoper om te adverteren dan via Google.  

Al met al komt het er op neer dat bedrijven geplande uitgaven herzien tijdens de coronacrisis. Of je nou overweegt om je search campagnes actief te houden, budget moet besparen of je communicatie moet aanpassen, bovenstaande tips helpen met de aansturing van je campagnes. Wil je graag dat we met jouw meedenken over je Search of Shopping campagnes? Neem hier contact met ons op!


Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Ook voorop blijven lopen?

Ontvang onze blogartikelen direct in jouw mailbox!

  • Hoe wij omgaan met je persoonsgegevens kun je lezen in het privacystatement
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Tiffany Welsh
Wij geloven dat ons team uniek is

Maak kennis met Tiffany

Als digital advertising consultant bij Traffic Builders houdt Tiffany zich bezig met opdrachtgevers uit verschillende branches. Na het doorlopen van het Traineeship bij Traffic Builders heeft ze helemaal haar plek gevonden binnen het SEA-team. Tiffany is gek op het analyseren van resultaten en het vinden van oplossingen voor uitdagende SEA-vraagstukken.

Neem contact op met Tiffany
Up to date blijven met Traffic Builders

Blogartikelen

Wil je graag weten wat Traffic Builders voor je kan betekenen?

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Ontvang onze blogartikelen per mail

Ook voorop blijven lopen?

  • Traffic Builders verstuurt 1x per maand een nieuwsbrief. Hoe wij omgaan met je persoonsgegevens kun je lezen in het privacystatement

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.