Onze hersenen laten afhankelijk van onze mate van motivatie per seconde 5 tot 9 stukjes informatie toe tot ons bewustzijn. Hoe gemotiveerder wij zijn, hoe groter onze pupillen, en hoe meer informatie wij opslurpen.
Een truc uit de hoge hoed van een copywriter: als jouw tekst inspeelt op de intrinsieke nieuwsgierigheid van mensen, dan motiveer jij bezoekers om jouw webteksten te lezen.
Maar hoe laat je bezoekers eigenlijk branden van nieuwsgierigheid? Simpel. Mensen hebben behoefte aan consistentie. We willen informatie begrijpen. Verbanden kunnen leggen. Alles moet logisch in elkaar steken en kloppen als een bus.
Drie maal raden wat er gebeurt als iets inconsistent is… Even tussendoor: raad dit juist en je kent dé techniek die ervoor zorgt dat jouw webtekst bezoekers bij hun oogballen grijpt (zoals de Amerikanen dat zo charmant omschrijven), van A tot Z wordt gelezen, meer impact krijgt, beter blijft hangen en meestal ook nog eens méér conversies oplevert. Weet je het al?
Wacht je gespannen op antwoord? Bij deze.
Dit is nu het zgn. “Zeigarnik-effect” of “Cliffhanger-effect”. Vertaald naar copywriting: zodra een kop, invalshoek, alinea of zin een vraag opwekt bij een bezoeker, dan ontstaat het verlangen naar een antwoord.
Omschrijf daarom iets nieuws(waardigs), iets onverklaarbaars (bijv. met een metafoor), iets tegenstrijdigs, onverwachts of controversieels. Gevolg? Jouw bezoeker verslindt geconcentreerd regel na regel na regel, totdat hij die ene regel vindt met het verlossende antwoord.
Tot die tijd kun je zelfs extra spanning opbouwen door hem te bekogelen met koopmotieven. Hoe meer deze argumenten hem raken, hoe groter de spanning, en hoe groter de climax van de ontknopende zin of alinea waarin alles op zijn plek valt.
Ik hanteer zelf (zodra ik qua tijd en creativiteit de kans krijg) 2 soorten cliffhangers:
1. Cliffhangers die nieuwsgierigheid prikkelen
Dit soort cliffhangers hebben één duidelijk doel: (verder) lezen. Dit geldt helemaal voor koppen. Copywriter Trevor Crook beweert zelfs dat de kop van een tekst voor 80% bepaalt of iemand jouw tekst leest of juist niet. Hoewel ik dit percentage wel errug heftig vind, toont het wel aan hoe invloedrijk koppen zijn.
Dit zijn enkele voorbeelden van zinnen die onze nieuwsgierigheid kietelen.
- 7 tips om de juiste zoekwoorden te bepalen (deel 1/2) » Lezer: “Welke 7 tips?”
- Uw brievenbus verkracht (een boek van copywriter Johan Verest) » Lezer: “Mijn brievenbus verkracht? Wat krijgen we nou? Wat bedoelt hij daarmee?”
- Voordat ik jullie vertel wat wij met ons bedrijfsuitje gaan doen, wil ik jullie aandacht even voor het volgende: » De manager spreekt vanaf nu tegen een aandachtiger publiek, omdat zijn team met smart wacht op het moment waarop hij vertelt wat zij gaan doen met hun bedrijfsuitje.
- Reageer direct en ontvang een gratis pl… » Lezer: Hm, even klikken en kijken hoe deze zin afloopt.
2. Cliffhangers die verlangen aanwakkeren
Dit soort cliffhangers hebben ook een duidelijk doel: verkopen.
Als je wel eens naar Goede Tijden Slechte Tijden kijkt, dan weet je dat deze soap altijd eindigt op een hoogtepunt. Halsreikend kijk je dan uit naar de volgende aflevering, omdat je wilt weten hoe het drama afloopt. Stel nu eens dat jouw product die volgende aflevering is.
Dit soort cliffhangers zijn zéér effectief en toepasbaar in webteksten voor informatieproducten. Je creëert één of meerdere vragen bij jouw bezoeker en geeft aan dat hij het antwoord vindt in jouw boek, training of dvd.
Zodra de vragen blijven malen in zijn hoofd en hij gaat verlangen naar antwoorden, gaat hij dus ook verlangen naar jouw product. Eigenlijk schep je zo een extra koopmotief voor je product. De enige manier waarmee de bezoeker zijn cognitieve behoefte kan bevredigen, is… inderdaad, door jouw product te kopen!
Ter afsluiting een voorbeeld hiervan, dat ik onlangs tegenkwam op het internet:
Ben je content met deze content?
Tweet dit artikel. Of klik op Vind ik leuk. (Thanks!)
Specifieke vraag over copywriting of seo?
Mail naar: roy@trafficbuilders.com, dan wijd ik wellicht mijn volgende artikel aan jouw vraag!
Zoekmachinevriendelijke webteksten leren schrijven?
Vraag onze eendaagse Workshop SEO Copywriting aan.
Geef een reactie