Home » Content marketing » Van geraffineerde whizzkid naar online screenager: Generatie Z wordt volwassen

Van geraffineerde whizzkid naar online screenager: Generatie Z wordt volwassen

3 tips om generatie z te bereiken

In het laatste deel van mijn drieluik over generaties wil nog eenmaal wat verder ingaan op de “kinderen” van generatie Z. In mijn vorige blogpost kwamen ze al ter sprake, maar toen heb ik ze vooral vergeleken met hun voorgangers en illustere groep waar ikzelf ook toe behoor, de Millennials. Maar ook ik moet toegeven, kleine jongens en meisjes worden groot: generatie Z vormt nu al een nieuwe groep om rekening mee te houden. De oudste leden van generatie Z zijn namelijk inmiddels al zeker twintig jaar oud.

Ja, 2-0. En dat is iets waar veel praktiserende marketeers regelmatig iets te gemakkelijk overheen stappen. Generatie Z zit niet meer met hun Bratz poppen links van hen en Habbo hotel op de laptop rechts voor de tv Nickelodeon te kijken; ze zijn inmiddels aan het studeren, hebben werk en wonen misschien al op zichzelf. Lo and behold, ze zijn volwassen geworden! Wat kun je als merk, bedrijf of marketeer dan nu precies doen om deze grote groep te bereiken met je verhaal? Is het wel fair tegenover deze generatie om ze veel met hun Millennial voorgangers te vergelijken, zoals eerder veel werd gedaan?

Relevante vragen, waar antwoorden op nodig zijn om deze eigengereide groep jongeren écht aan te kunnen spreken. Hoog tijd dus om een blog in zijn geheel aan de kinderen en adolescenten van generatie Z te wijden!

Wie zijn deze screen-agers?

Laten we voor de zekerheid de belangrijkste karakteristieken van generatie Z  nog één keer op een rijtje zetten.

  • Ze zijn geboren tussen 1995-2010;
  • Ze hebben nooit een wereld zonder mobiele telefoons, internet of Google gekend;
  • Ze weten niet beter dan dat alles slechts een paar klikken van hen verwijderd is, van sexting tot shopping;
  • Ze hebben daarentegen ook nooit een wereld zonder terrorisme, schietpartijen, strikte controle op vliegvelden en geweld op het journaal gekend; dat heeft hen gevormd.
  • Het gebruik van sociale media is voor hen vanzelfsprekend;
  • Generatie Z werd geboren op de valreep van of tijdens de financiële crisis: zij hebben hun Gen Y ouders en/of Millennial broers, zussen en andere familieleden zien vechten voor het houden van hun baan of het überhaupt vinden van een baan. Bestaanszekerheid is voor Gen Z dus een relatief begrip.
  • Generatie Z heeft een flink wantrouwen jegens grote bedrijven en multinationals; uit onderzoek van Britse krant The Guardian* bleek dat slechts 6% van deze generatie denkt dat grote bedrijven en merken het juiste doen (tegenover 60% van de volwassenen);
  • Ze gebruiken gemiddeld 5 schermen (tegenover miezerige 3 die de Millennials gebruiken);
  • Hun aandachtspanne is zeer kort, het door onderzoekers beweerde 8 seconden is dan ook accuraat.

Communiceren met deze Whizzkids 2.0: wat werkt wel en wat niet?

Omdat generatie Z zich deels nog op de basisschool bevindt, zit deze groep nog niet echt op de radar van de meeste marketeers. Dit zal echter snel gaan veranderen, want deze eigengereide generatie wordt snel volwassen en heeft zijn eigen ideeën over de wereld en communicatie. Maar wat kun je doen om het 8 seconden tellende concentratievermogen te vangen, op een manier waardoor ze jou niet als een van die vieze, grote, leugenachtige multinationals zien?

generatie-z

1. Spreek hun taal

Wat bij voorgaande generaties gold, gaat bij generatie Z ook op: spreek een taal die voor hen begrijpelijk is en dichtbij hun belevingswereld ligt. Ik wil hier niet meteen mee zeggen dat het hiermee geoorloofd is om Jip & Janneketaal te gaan spreken en alleen nog maar simpele, korte zinnen te gebruiken tegen generatie Z. Want onderschat hen niet; 1 op de 2 van deze generatie zal een vervolgopleiding gaan volgen of is hier nu mee bezig (tegenover 1 op de 3 Millennials en 1 op de 4 van Gen Y)**.

Een mooi voorbeeld is wat de Amerikaanse datingsite OK Cupid onlangs op haar blog postte: een datingwoordenboek met hun eigen interpretatie van moderne termen.

Genereatie Z woordenboek communicatie

In dit blogartikel heeft OK Cupid ze de actualiteit, de belevingswereld van veel moderne jongeren én humor met elkaar gemixt. Overigens kan dit artikel ook goed dienen als uitleg en een Welkom-in-het-2e -decennium-van-de-21e-eeuw uitleg voor mensen die nog niet bekend zijn met deze termen (en waarschijnlijk niet tot de Gen Z generatie behoren).

Een ander pluspunt van deze opzet: generatie Z ziet het liefste korte, bondige content die snel to the point komt. Geen ellenlange epistels vol argumenten, weerleggingen en beredeneringen. Keep it sweet & simple bij deze jongeren, ze hebben tenslotte een aandachtsspanne van slechts 8 seconden. Maak content die relevant voor hen is, die slim in elkaar zit en toont dat er daadwerkelijk is nagedacht over de inhoud omdat er goed is gekeken naar deze generatie. En als je je content voor hen interactief maakt, scoor je helemaal punten!

2. Verdraai de waarheid niet om er zelf beter vanaf te komen

Dit is een generatie die bullshit (pardon my French) al van mijlen ver kan ruiken. Vrijwel iedereen leest graag mooie verhalen, we worden bijna allemaal wel geraakt door een lief filmpje met een hondje of een katje. Maar doe dit alleen als het bij je core business past en echt iets zegt over jouw bedrijf, producten of dienst, normen of waarden. Doordat Gen Z is opgegroeid met een constante overdosis aan informatie, zijn zij de eerste generatie die een soort filter heeft ontwikkeld tegen onzin en overbodige informatie. Dit sterke filter heeft voor een meer dan gezond wantrouwen jegens grote merken en bedrijven gezorgd. Lees je dit nu echter en denk je “verrek, dat grote merk zijn wij juist!”, treur dan niet. Je kunt Gen Z namelijk nog steeds bereiken én voor je winnen. Doe het alleen wel op een oprechte manier, zonder veel opgeklopt (en onwaar) geleuter eromheen.

3. Neem een influencer in de arm

Mocht je nog onbekend zijn met deze term, dan leg ik graag eerst even uit wat een influencer precies is. Een influencer is iemand met een zekere mate van invloed (ja, echt) omdat hij zelf bijvoorbeeld vanuit een passie of voorliefde over een bepaald onderwerp blogt. Een influencer heeft vrijwel altijd een zekere vorm van autoriteit binnen dit thema, om welke reden dan ook, en heeft daardoor een flink bereik bij een relevante doelgroep. En laat de kern van deze zaak hem net in die relevante doelgroep zitten! Want daar zitten de Gen Z’ers die jij met jouw bedrijf wilt aanspreken. Eén en één is dan heel snel twee en met de inzet van een influencer kun je hun achterban niet alleen snel bereiken, ze krijgen het ook te horen van iemand waar ze graag naar luisteren.

Bedenk wel; ook hier gaat nog steeds op dat als de boodschap niet strookt met de belevingswereld en ideeën van de Gen Z mensen, je influencer er waarschijnlijk net zo min aan wilt meewerken. Je eigen normen en waarden verloochenen voor een zak geld is iets waar Gen Z niet echt positief tegenover staat.

Britse vlogger Dodie vat het in haar Brand Deal Rant op haar YouTube kanaal Doddlevloggle nog even feilloos samen: influencers weten echt wel wat ze doen, ook als ze “nog maar” 15 jaar zijn. Ze zíjn tenslotte de Gen Z doelgroep.

Een voorbeeld van hoe het dan wel kan? De Amerikaanse Amanda Steele staat beter bekend als MakeupbyMandy24 op haar Youtube kanaal. Met 2,6 miljoen abonnees kun je spreken van een flink gevolg. Daarnaast heeft zij op Twitter 877.000 volgers en zelfs op good old Facebook wordt ze met haar make-up foto’s en video’s door meer dan 327.000 mensen gevolgd. Deze dame is pas 17 jaar oud; om dan al een influencer van dat kaliber te zijn zonder een beroemde vader of moeder achter je te hebben staan is een hele prestatie. En met haar 17 zit ze middenin de Gen Z generatie, de ultieme ambassadeur dus. Dat vond het makeupmerk ColourPop ook, die in samenwerking met Amanda een nieuwe productenlijn uitbracht. Daarnaast zat ze voor Teen Vogue op haar 16e al bij de shows van de new York Fashion Week. Om Gen Z te bereiken is deze vlogger simpelweg veel effectiever, hoe goed Vogue hoofdredactrice Anna Wintour haar vak ook verstaat.

Amanda Steele Generation Z

Een ander interessant voorbeeld van iets langer terug, is de opkomt van Tavi Gevinson. Deze blogger was op het moment van haar doorbraak slechts 12 jaar, maar op dat moment al heel druk bezig om haar zieleroerselen van de modewereld op haar Style Rookie blog neer te pennen. Dit in combinatie met haar excentrieke stijl (die nu helaas wat is afgezwakt, maar kleine meisjes worden nu eenmaal groot), zorgde ervoor dat ze al snel opviel bij de modepers. En omdat het snel kan gaan, zat Tavi op haar 13e al front row bij diverse modeshows bij wederom de New York Fashion Week.

Door Pop magazine werd ze onder andere naar Tokyo en Antwerpen gestuurd om daar verslag te doen van de plaatselijke modescene; ze stond model voor een kledinglijn van Rodarte en sprak zelfs op de Canadese variant van de TED conferentie. Stuk voor stuk bedrijven die haar feilloze gevoel om haar leeftijdsgenoten aan te spreken zagen en iets te maken hadden met het onderwerp waar zij uit zichzelf over sprak (erg belangrijk punt: schoenmaker blijf bij je leest!).

Tavi Generation Z

Tavi in enkele eigenzinnige creatie; Tavi met Anna Wintour en tenslotte met Gwen Stefani (zangeres en modeontwerpster).

Niet iedereen was gediend van dit broekie en haar gekke outfits. Sommigen geloofden niet dat een dertienjarige het echt allemaal zelf schreef en anderen vonden het vooral erg nep en gemaakt. Ze sloeg echter sterk terug, “Veel mensen hebben een probleem met een jong persoon die het goed doet. Terwijl er bij de fashion week ontzettend veel mensen rondlopen vanwege hun naam, geld of familie. Ik had al die dingen niet en liep er ook”.

Ik wil dit drieluik graag afsluiten met een mooi stukje video waarin de Gen Z leden zelf aan het woord komen. Of dit nu hun eigen woorden zijn of dat ze door een slimme marketing geest zijn geschreven, ze slaan de eigenzinnige spijker precies op z’n kop.

Wil je meer weten over hoe je jouw doelgroep het beste kunt bereiken met kwalitatief hoogwaardige content? Neem dan contact op met één van onze experts!

*bron: https://www.theguardian.com/world/2016/mar/19/think-millennials-have-it-tough-for-generation-k-life-is-even-harsher

**bron: onderzoeksbureau Millennial Branding

 


Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

Mis geen blogartikel meer!

Ontvang onze blogartikelen gewoon in jouw mailbox

Interessante onderwerpen
Kelly Grötzinger
Wij geloven dat ons team uniek is

Maak kennis met Kelly

Kelly’s hart gaat sneller kloppen van mooie woorden en excellente content. En van een goed diner met wijntje op z’n tijd, uit of thuis. Fanatiek en (bijna) ongeslagen koningin van 30 Seconds en pubquizzen op kantoor, sociaal énorm vaardig en trotse andere helft van de feestcommissie.

Neem contact op met Kelly
Blijf op de hoogte van

De laatste trends & ontwikkelingen

Mis geen blogartikel meer!

Ontvang onze blogartikelen per mail