iOS17 update en de impact op de tracking van campagnes

De bescherming van de privacy van internetgebruikers wordt steeds urgenter. In de afgelopen jaren zijn er diverse maatregelen genomen om de privacy van gebruikers beter te waarborgen. Adverteerders hebben bijvoorbeeld de verantwoordelijkheid om bezoekers van hun websites de keuze te bieden of zij gevolgd willen worden. Met iOS17, dat naar verwachting op 18 september gereleaset wordt, worden gebruikers weer extra beschermd. Wat er precies verandert in de nieuwe Apple-update en hoe je hier als marketeer mee om kan gaan leg ik je uit in dit blog.

ITP-maatregelen: privacy in de schijnwerpers

Naast strengere regels voor adverteerders hebben techbedrijven ook stappen ondernomen om de privacy van gebruikers te verbeteren. Een opvallende speler in dit veld is Apple, dat enkele jaren geleden startte met zijn Intelligent Tracking Protection (ITP)-maatregelen. Deze maatregelen zorgen ervoor dat cookies van Safari-gebruikers automatisch worden verwijderd na 24 uur, wat het voor adverteerders moeilijker maakt om gebruikers langdurig te volgen. Een aanpak voor adverteerders om hiermee om te gaan, is de implementatie van server-side tagging. Hierover kun je meer lezen in ons eerder geschreven blog.

De impact van iOS17

In de meest recente iOS-update, iOS17, is opnieuw een functie geïntroduceerd die het volgen van gebruikers moeilijker maakt. iOS zal zelf parameters verwijderen van verschillende platforms, waardoor websitedata van bezoekers die via Safari en die specifieke platformen de website bezoeken niet meer beschikbaar zal zijn. Parameters die worden verwijderd zijn:

• Gclid – Google Ads
• Dclid – Google Display Network
• Fbclid – Facebook Advertising
• Twclid – Twitter Advertising
• Msclkid – Microsoft Advertising
• Mc_eid – Mailchimp email ID
• Igshid – Instagram

Zoals je kunt zien worden meerdere grote platformen geraakt door deze update van Safari. Er zal minder data beschikbaar zijn voor het aansturen van de campagnes, waardoor je als adverteerder minder goede keuzes kunt maken in de besteding van het marketingbudget. Ik hoor het je denken: zijn er ook oplossingen voor het verwijderen van parameters door Apple? Die zijn er, in dit blog behandelen we twee door ons veel gebruikte oplossingen.

UTM-tagging

Hoewel deze ontwikkelingen campagneanalyse moeilijker maken, zijn er nog steeds oplossingen om effectief campagnes te volgen en te analyseren. Een klassieke methode is UTM-tagging. Hierbij voeg je speciale codes toe aan de URL’s van je marketingkanalen, bekend als UTM-parameters. Deze codes verschaffen informatie over de bron, het medium, de campagne en andere details van de link, wat de campagneprestaties meetbaar en analyseerbaar maakt.

UTM-tagging was vroeger een veelgebruikte methode, maar de dynamiek is veranderd. Dankzij de ontwikkelingen van verschillende platforms is auto-tagging sinds een aantal jaar mogelijk. Dit biedt gemak, aangezien het minder tijd kostte en de gewenste gegevens automatisch naar het relevante platform werden gestuurd. Echter, dit wordt steeds complexer.

Als je meer wilt weten over UTM-tagging, verwijs ik je graag naar het blog van mijn collega Tije. In dat blog wordt uitgelegd hoe je het beste met UTM-tagging kunt omgaan. Bovendien bevat het (gratis) een praktische tagging sheet.

Enhanced Conversions

Een andere optie om te overwegen i.v.m. iOS17 is “Enhanced Conversions“, een feature specifiek voor Google Ads. Deze functie stelt adverteerders in staat om gehashte conversiedata van hun eigen websites naar Google door te sturen. Door de gegevens te hashen wordt de privacy van gebruikers gewaarborgd, terwijl Google conversiedata kan matchen met gebruikersprofielen op internet. Belangrijke data die hiervoor worden gebruikt zijn bijvoorbeeld e-mailadressen en telefoonnummers. Met als belangrijkste voordeel: meer data in Google Ads en daardoor de mogelijkheid om keuzes die je maakt beter te onderbouwen.

Het instellen kan zowel via de algemene sitetag als via Google Tag Manager. Zelf ben ik altijd fan van Google Tag Manager omdat het je meer flexibiliteit geeft bij het implementeren van allerlei soorten marketing tags.

Conclusie

Hoewel techbedrijven het volgen van gebruikers en het meten van campagnes bemoeilijken, zijn er nog steeds mogelijkheden om effectieve campagneanalyse te realiseren. UTM-tagging blijft geschikt voor brede online marketingkanalen, terwijl Enhanced Conversions een geavanceerde benadering biedt voor Google Ads-gebruikers. Met het oog op de cookieless era is het sowieso goed om over een duurzame strategie te beschikken met betrekking tot tracking en het verzamelen van data. Want na Safari en Firefox gaat ook Google third-party cookies blokkeren in Chrome en wordt het (nog) moeilijker om bezoekers door hun klantreis te volgen.

Heb je hulp nodig bij de implementatie van een van deze twee methodes of zit je met een andere vraag? Aarzel niet om contact met ons op te nemen, zodat we je hierbij verder kunnen helpen.