REAN®-model voor marketing

Bij Traffic Builders werken we vanuit het geloof in een integrale marketing aanpak. Het REAN-model is als marketingmodel en framework onze basis. Het REAN-model zorgt voor maximale synergie tussen de marketingkanalen. De combinatie van het marketingmodel met onze expertise zorgt voor meer grip en een hoger rendement op onze campagnes.

REAN®-model

Reach

In de Reach-fase van het REAN-model staat het vergroten van het bereik onder de doelgroep centraal. Het creëren en vergroten van naams- of merkbekendheid is het doel. De potentiële klant is zich nog niet (exact) bewust van zijn behoefte, maar kan wel al in contact worden gebracht met jouw merk of product.

KPI’s die bij deze fase horen zijn bereik gerelateerd. Bijvoorbeeld “kosten per effectief bereik” of “verandering in geholpen/spontane naamsbekendheid”.

Engage

Bij de Engage-fase gaat het om het bereiken van een grotere betrokkenheid. Het creëren van de gewenste merkassociatie, merkbeleving of merkinteractie met de doelgroep is hierbij het doel. De potentiële klant zoekt bewust naar informatie rondom zijn behoefte.

De KPI’s richten zich op het aantonen van de conversie ondersteunende bijdrage van het kanaal, zoals de Engagement score. In digital analytics noemen we dit “conversie attributie”.

Activate

De naam van de Activate-fase zegt het al; het gaat hier om het aanzetten tot actie. We hebben het over activeren van de doelgroep of het motiveren om over te gaan tot de gewenste doelactie. De potentiële klant doet bv. een aankoop, vraagt een offerte aan, of schrijft zich in voor de nieuwsbrief.

KPI’s die hier van belang zijn, zijn bijvoorbeeld Return on Ad Spend (ROAS), Directe Conversiewaarde (CPA) of Return on Investment (ROI).

Nurture

De Nurture-fase van het REAN-model draait om het koesteren van klanten. Het omzetten van leads naar klanten, het vergroten van de (klant)loyaliteit en versterken van (klant)tevredenheid. Maar ook het her activeren van bestaande klanten met bijvoorbeeld cross- en upsell activiteiten.

Marketingkanalen in deze fase worden aangestuurd op basis van KPI’s als Net Promoter Score (NPS), Return On Customer of Customer Lifetime Value (CLV).

Wolter Tjeenk Willink
Wij geloven dat ons team uniek is

Maak kennis met Wolter

Wolter Tjeenk Willink is oprichter van Traffic Builders en mede-oprichter van ons recruitmentzusje Traffic Builders People. Met ruim 17 jaar ervaring in verschillende digital marketing expertisegebieden is hij één van de meest ervaren en digital marketing experts van Nederland en grondlegger van het REAN-model en framework. Wolter is als inspirator, sparringpartner en strateeg nauw betrokken bij de digital marketing strategie voor veel van onze opdrachtgevers.

Neem contact op met Wolter

Mis geen blogartikel meer!

Ontvang onze blogartikelen per mail