Customer Experience Optimization

Onze blogartikelen

Interview met één van de beste online copywriters ter wereld-image

Interview met één van de beste online copywriters ter wereld

Eugene Lewis Fordsworthe — wie kent hem niet? Wel, ik. Geen flauw idee wie die gozer is. Wat ik wel van hem weet, is hoe zijn beroemdste uitspraak luidt. “Assumption is the...

Google Analytics: de nieuwste ontwikkelingen aangekondigd op de Google Analytics Summit-image

Google Analytics: de nieuwste ontwikkelingen aangekondigd op de Google Analytics Summit

Als Google Analytics Certified Partner was ik namens Traffic Builders aanwezig op de GA Summit 2013 in Mountain View, Californië. Zoals ieder jaar worden hier door de ontwikkelaaars en productmanagers van Google...

Robert Cialdini kondigt “Moments of Power” aan tijdens exclusieve lezing in Bussum-image

Robert Cialdini kondigt “Moments of Power” aan tijdens exclusieve lezing in Bussum

Robert B. Cialdini is dé autoriteit op het gebied van beïnvloeden en overtuigen. De hoogleraar Psychologie en Marketing schreef o.a. de bestseller “Influence” (1984), waarvan wereldwijd meer dan 2 miljoen exemplaren zijn...

Aan de slag met Universal Analytics – De  implementatie-image

Aan de slag met Universal Analytics – De implementatie

Een paar weken geleden werd tijdens de Google Analytics Summit de nieuwe versie van Google Analytics aangekondigd. Met Universal Analytics wordt het mogelijk om meer gegevens te verzamelen en met behulp van...

Google Analytics Summit: de eerste aankondigingen-image

Google Analytics Summit: de eerste aankondigingen

De Google Analytics Summit van dit jaar heeft als titel ‘Next Generation Measurement’, en die is goed gekozen. In een klein uurtje werden vanochtend in Mountain View honderden webanalisten van hun stoel...

Google Tag Manager: geen excuus, vandaag aan de slag!-image

Google Tag Manager: geen excuus, vandaag aan de slag!

Een paar weken geleden schreef ik al over de meerwaarde van een tag management systeem, en dat elke organisatie daar gebruik van zou moeten maken om zijn website op een eenvoudige en...

Tag management, en waarom je vandaag nog moet overstappen-image

Tag management, en waarom je vandaag nog moet overstappen

Je weet het misschien nog niet, maar jouw hele website (en iedere andere website) draait op tags. Tags staan centraal in de online business en marketing. Ze zorgen voor een communicatie tussen...

REAN-model: de basis voor het bepalen van KPI’s en om meer structuur in webanalytics te krijgen-image

REAN-model: de basis voor het bepalen van KPI’s en om meer structuur in webanalytics te krijgen

Webanalytics is de basis om het succes van campagnes te kunnen beoordelen en dus om te kunnen bepalen of de campagnes de gestelde doelstellingen hebben behaald. Met webanalyse krijgt je inzicht in...

Waar plaats je een button op je website?-image

Waar plaats je een button op je website?

Vorige maand schreven we al over het belang van een goede vormgeving van je call-to-action buttons. Maar wist je dat de locatie van je call-to-action button op je website net zo belangrijk...